락플레이스의 플랫폼 서포트 케어팩™은 귀사의
오픈소스 기반의 시스템 도입을 안정적이고
효율적으로 구축 및 운영되도록 보장해 드립니다.
설치 계획부터 환경 설정, 설치, 구성, 배포,
성능 튜닝, 점검, 장애 처리 등 모든 단계에서
유선, 이메일, 방문 지원으로 락플레이스의
고급 기술 지원 서비스를 받으실 수 있습니다.
다양한 하드웨어 벤더와 일관되지 않은 시스템
환경을 안정화 및 최적화 기술이 적용된 Red Hat
Enterprise Linux(이하 RHEL)와 관련 플랫폼
솔루션을 통하여 저비용, 고효율로 최고의 사용자
환경을 제공할 수 있습니다. 아래와 같은 고객의
이점을 서포트 케어팩™을 통해 달성할 수 있습니다.
- 하드웨어 벤더 별 적합한 구성 환경 제공
- 오픈 소스 환경의 시스템 기술 지원 제공
- 저비용 운영 시스템 구축
- 장애 예방 및 장애 기간의 최소화
- 교육 및 지원을 통한 고객 사 자체 기술 축적
락플레이스 플랫폼 서포트 케어팩™의 내용은
아래와 같은 기술 지원 서비스로 구성되며
각 기술 지원 후에는 사후 보고서 또는 이메일을 통해
작업 결과를 받아 보실 수 있습니다.
- RHEL 설치 지원
- Application 설치 관련 이슈 지원
- 시스템 구성 최적화(Optimizing) 및 안정화 지원
- 운영자 기본교육
- 장애 지원
- 점검 지원
- Red Hat GSS(Global Support Service)를
통한 Unknown 이슈 대행 지원
정기적인 방문 지원과 무제한 유선 및 이메일 지원을
통해 위와 같은 서비스를 선별적으로 받으실 수 있습니다.
시스템 마이그레이션, 성능 테스트 및
관리자 교육 등과 특정 독립적 서비스 구성은
서포트 케어팩™에 포함되지 않습니다.
※ 방문 지원 횟수는 별도 협의에 따릅니다.
락플레이스의 플랫폼 서포트 케어팩™은 귀사의 오픈소스 기반의 시스템 도입을 안정적이고 효율적으로 구축 및 운영되도록 보장해 드립니다.
설치 계획부터 환경 설정, 설치, 구성, 배포, 성능 튜닝, 점검, 장애 처리 등 모든 단계에서 유선, 이메일, 방문 지원으로 락플레이스의
고급 기술 지원 서비스를 받으실 수 있습니다.
다양한 하드웨어 벤더와 일관되지 않은 시스템 환경을 안정화 및 최적화 기술이 적용된 Red Hat Enterprise Linux(이하 RHEL)와 관련 플랫폼
솔루션을 통하여 저비용, 고효율로 최고의 사용자 환경을 제공할 수 있습니다. 아래와 같은 고객의 이점을 서포트 케어팩™을 통해 달성할 수 있습니다.
- 하드웨어 벤더 별 적합한 구성 환경 제공
- 오픈 소스 환경의 시스템 기술 지원 제공
- 저비용 운영 시스템 구축
- 장애 예방 및 장애 기간의 최소화
- 교육 및 지원을 통한 고객 사 자체 기술 축적
락플레이스 플랫폼 서포트 케어팩™의 내용은 아래와 같은 기술 지원 서비스로 구성되며 각 기술 지원 후에는 사후 보고서 또는 이-메일로을 통해 작업 결과를 받아 보실 수 있습니다
- RHEL 설치 지원
- Application 설치 관련 이슈 지원
- 시스템 구성 최적화(Optimizing) 및 안정화 지원
- 운영자 기본교육
- 장애 지원
- 점검 지원
- Red Hat GSS(Global Support Service)를 통한
Unknown 이슈 대행 지원
정기적인 방문 지원과 무제한 유선 및 이-메일 지원을 통해 위와 같은 서비스를 선별적으로 받으실 수 있습니다. 시스템 마이그레이션, 성능 테스트 및 관리자 교육 등과 특정 독립적 서비스 구성은 서포트 케어팩™에 포함되지 않습니다.
※ 방문 지원 횟수는 별도 협의에 따릅니다
본사 03129 서울특별시 종로구 종로33길 15 (연강빌딩 5F)
전화번호 : 02-6251-7788
대표전화 02.6251.7788
대표팩스 02.6499.1478
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